ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

Descrição da Vaga

Descrição a ser definida.ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO

Reduzir a evasão por meio de ações de preventivas.
Retenção de clientes que solicitam cancelamento.
Efetuar transferências de cursos e turmas, assegurando agilidade, clareza nas informações e satisfação do cliente.
Prestar atendimento multicanal (telefone, e-mail, chat, presencial), garantindo agilidade, cordialidade e resolução.
Solucionar problemas e tratar demandas com as áreas responsáveis.
Acompanhar a jornada do cliente e garantir uma experiência extraordinária.